美团在做的，是连接人与服务，因此才有了“吃喝玩乐全都有”的口号。美团是一家O2O超级平台，以美团的业务为例，团购是把线上的用户引导到线下消费，而外卖则是把线下的消费者带到线上，既有线上到线下，也有线下到线上，照顾商户利益，是更好的商业模式。

1、强大的多边网络

对消费者提供覆盖日常生活的多种服务，对商家提供多种解决方案，在即时配送服务中，将商家提供的服务送达消费者。同时，庞大的即时配送网络和多种交通服务使这种连接成为可能。

2、一切以用户为中心

帮助消费者获取商家信息、做出知情决策、完成线上线下交易，并享受即时配送服务。美团聚焦于大众、刚需、高频的生活服务品类，并在这些核心品类中确立了市场领先地位。通过在核心品类的领先地位，成功地吸引了规模庞大且不断增长的用户群体，提升用户黏性，同时不断适应消费者持续演变的消费习惯。

3、美团组织架构

根据“Food+超级平台”战略，美团由两大事业群（到店事业群、到家事业群）、三个平台（美团平台、智慧交通平台、基础研发平台）、若干个事业部（优选、快驴、买菜、点评等）组成。