美团在做的,是连接人与服务,因此才有了“吃喝玩乐全都有”的口号。美团是一家O2O超级平台,以美团的业务为例,团购是把线上的用户引导到线下消费,而外卖则是把线下的消费者带到线上,既有线上到线下,也有线下到线上,照顾商户利益,是更好的商业模式。
1、强大的多边网络
对消费者提供覆盖日常生活的多种服务,对商家提供多种解决方案,在即时配送服务中,将商家提供的服务送达消费者。同时,庞大的即时配送网络和多种交通服务使这种连接成为可能。
2、一切以用户为中心
帮助消费者获取商家信息、做出知情决策、完成线上线下交易,并享受即时配送服务。美团聚焦于大众、刚需、高频的生活服务品类,并在这些核心品类中确立了市场领先地位。通过在核心品类的领先地位,成功地吸引了规模庞大且不断增长的用户群体,提升用户黏性,同时不断适应消费者持续演变的消费习惯。
3、美团组织架构
根据“Food+超级平台”战略,美团由两大事业群(到店事业群、到家事业群)、三个平台(美团平台、智慧交通平台、基础研发平台)、若干个事业部(优选、快驴、买菜、点评等)组成。